Вопросы и ответы

Весь товар в наличии или на заказ?

Да, весь товар, представленный на сайте, в наличии на складе на текущий момент времени. Наличие может меняться в течение дня, поэтому на момент сборки заказа, некоторых позиций может не оказаться.

Бывает ли у вас пересорт?

Пересорт по артикулам и размерам исключён, собираем заказ согласно вашей заявке.

Возможен пересорт по цвету в случае, если в описании товара указан комментарий «цвет в ассортименте».

Как определить размер детской одежды?

Все размеры на нашем сайте подведены под Российский Гост, таблицу размеров можно посмотреть в соответствующем разделе. Маркировки на этикетках товара могут быть разными 1,2,3  S,M,L., но на упаковке товара указан реальный размер согласно параметрам таблицы. Пример: на футболке стоит размер 122 на упаковке товара 116, верный размер 116, так как данная модель маломерит.

Как я узнаю, где мой заказ?

После того как Ваш заказ собран и полностью оплачен, мы передаем Ваш заказ в транспортную компанию и присылаем Вам номер транспортной накладной, по которому Вы можете отследить местонахождение вашего груза самостоятельно.